Kota Tangerang, beritasiber co.id – Ketua Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Tangerang Rusdi Alam menegaskan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik di Tangerang menjelang Pascalibur Idulfitri berakhir.
Ia pun mengingatkan seluruh instansi pemerintah, khususnya sektor jasa, untuk kembali bekerja secara profesional dan maksimal.
“Libur Idul Fitri adalah momen untuk menyegarkan semangat pelayanan, bukan untuk menurunkan produktivitas. Oleh karena itu, sudah seharusnya pelayanan publik ditingkatkan pasca libur panjang,” tegas Rusdi, Rabu (9/4/25).
Ia juga mengatakan, sekaranglah saatnya untuk kembali mengemban amanah tersebut dengan penuh tanggung jawab. Seluruh pelayanan baik di tingkat kelurahan, kecamatan maupun OPD terkait harus bekerja lebih maksimal dan menjaga kualitas pelayanan yang sudah ada.
Pelayanan publik merupakan cerminan kehadiran pemerintah di tengah masyarakat. Keterlambatan, kelalaian, atau ketidakprofesionalan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat harus dihindari.
“Jangan sampai mereka yang sudah bersemangat mengelola pelayanan publik malah kecewa, dengan alasan lambatnya pelayanan karena baru masuk seusai libur. Hal itu tidak boleh terjadi di pelayanan Kota Tangerang. Antisipasi hal itu dengan profesionalisme, kesiapan, dan kedisiplinan dari petugas sendiri,” terang Rusdi.
DPRD Kota Tangerang juga mengapresiasi sejumlah OPD yang tetap beroperasi penuh selama libur Lebaran. Mulai dari bidang kesehatan, pelayanan administrasi kependudukan, keamanan dan ketenteraman, bahkan sampai pada keadaan darurat dari BPBD dan penebang pohon.
“DPRD mengapresiasi kesiapsiagaan aparat dan pejabat saat dibutuhkan masyarakat meski libur Lebaran. Seperti halnya pada hari terakhir libur terjadi banjir di sejumlah daerah. Penanganan pengungsian, bantuan pangan, bahkan pembersihan pascaresesi telah dilakukan secara maksimal. Kami mengapresiasi seluruh aparat koalisi,” katanya.
Lebih lanjut, DPRD Kota Tangerang siap mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik melalui pengawasan dan penganggaran. “Kita tidak boleh lengah dalam menghadirkan pelayanan publik yang bermutu. DPRD akan terus mendorong terciptanya sistem pelayanan yang efisien, transparan, dan mudah diakses oleh masyarakat,” pungkasnya. (**)