Serang, (beritasiber.co.id) – RSUD Banten berikan pelayanan kesehatan optimal dengan menerapkan sistem pelayanan tanpa jeda waktu, termasuk selama jam istirahat. Yang dimana petugas pendaftaran tetap berjaga secara bergantian untuk memastikan bahwa pasien tetap mendapatkan layanan yang dibutuhkan. (29/7)
Direktur RSUD Banten, dr. Danang Hamsah Nugroho, M.Kes, memantau langsung proses pendaftaran pasien, khususnya yang mendaftar ke poliklinik anak, untuk memastikan bahwa mereka mendapatkan layanan yang optimal.
“Langkah ini merupakan bagian dari program Gercep Sidumas (Gerak Cepat Atasi Pengaduan Masyarakat) yang dirancang untuk mengelola dan menangani pengaduan masyarakat dengan cepat, tepat, efisien, dan efektif,” Ucap Danang.
Ia juga menjelaskan, Program Gercep Sidumas bertujuan untuk meningkatkan kepuasan dan kenyamanan pasien di RSUD Banten, dengan memastikan setiap pengaduan dan kebutuhan pasien ditangani secara responsif.
“Dengan pelayanan yang terus menerus tersedia, RSUD Banten berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik dan memuaskan bagi seluruh pasien,” Pungkasnya.